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Reparatur

Aktuelle Auftragsbearbeitungszeit: ca. 2 Wochen!

Ausnahme BOSCH-Akkus: nur 5 Werktage!
E-Bike Akku Reparatur bundesweit – Akkudiagnose vom Fachmann


1
Öffnen Sie das Formular und drucken Sie das ausgefüllte Formular aus.
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Legen Sie das Formular zu Ihrem Akku ins Paket und verpacken Sie Ihren Akku sicher (Anleitung dazu HIER).
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Senden Sie uns den Akku und Sie erhalten kurz nach Erhalt einen Kostenvoranschlag mit Reparaturoptionen.

Fahrrad Akku Reparatur vieler Marken

Wir bieten E-Bike Akku-Reparatur und Diagnose aller wichtigen Marken und Hersteller. u.a.:

Kann man einen E-Bike Akku neu bestücken?


Ja, ein E-Bike Akku kann in der Regel repariert werden. Dazu öffnen unsere erfahrenen Akku-Techniker Ihren Akku fachmännisch und prüfen die Funktion und Kapazität. Müssen die Zellen getauscht werden, ersetzen unsere Techniker die altersschwachen Zellen durch brandneue Markenzellen. Die frischen Zellen werden wieder in das alte Gehäuse gesetzt und der Akku hat wieder die volle Kapazität. Liegt ein Fehler der Elektronik vor, können ggf. Einzelteile ersetzt werden. Im Anschluss wird der Akku voll aufgeladen und final getestet.





Warum ist ein Zellentausch manchmal günstiger als ein Neuakku?


Bei einem Zellentausch werden im Gegensatz zum Neukauf viele Teile eines E-Bike Akkus wiederverwendet. Dazu zählt das Gehäuse, die Anschlüsse sowie die Elektronik des Akkus. Das schont so wertvolle Ressourcen. Der Akku eines Fahrrads ist keine einzelne Batterie. Sie besteht aus einer Vielzahl von einzelnen Zellen, die Punkt verschweißt und in Reihe zusammengeschaltet werden, sowie einem Gehäuse, Verbindungskabeln und der elektronischen Steuerungseinheit, der sogenannten BMS. Liegt ein Defekt an einer einzelnen Zelle oder mehreren Zellen vor, tauschen unsere Elektroniker immer alle Zellen aus.





Wie läuft unser E-Bike Reparatur-Service ab?


Laden Sie sich unser Reparatur-Formular herunter und schicken es ausgefüllt mit Ihrem defekten Akku und mit dem originalen Ladegerät als Paket an uns. Innerhalb kurzer Zeit geben wir Ihnen eine Rückmeldung zum Zustand des Akkus und Sie erhalten einen Kostenvoranschlag über die möglichen Kosten einer E-Bike Akku Reparatur. Entscheiden Sie gegen eine Reparatur können wir Ihren Akku kostenfrei entsorgen oder wir senden wir Ihnen E-Bike Akku auch kostenfrei zurück. Sollte am Akku keinerlei Defekt oder Tiefenentladung vorliegen und die Ursache z.B. am Fahrrad oder am Ladegerät zu suchen ist, berechnen wir 59,- Euro (inkl. MwSt) für die Tests des Akkus und Erstellung des Testprotokolls. Dieser Betrag fällt bei einer Reparatur, Zellentausch oder Akkuneukauf nicht gesondert an.





Wann ist eine Akku-Reparatur nicht möglich?


Ist das Gehäuse ihres Akkus beschädigt, lohnt sich eine Repartur in der Regel nicht, da Risse im Gehäuse die Lebensdauer der neu verbauten Zellen verkürzen. Ebenso wenn bereits Feuchtigkeit in Ihren Akku gelangt und die Elektronik korrodiert ist, haben wir keine Möglichkeit mehr Ihren Akku wiederherzustellen. Senden Sie uns aber vorab gerne Bilder Ihres Akkus und wir geben Ihnen dazu gerne eine erste Einschätzung.



Wie verpacke ich den Akku richtig?

Richtiges Verpacken ist beim Paketversand besonders wichtig: Pakete müssen einen Sturz aus 80 cm Fallhöhe schadlos überstehen können. Nutzen Sie unsere Verpackungsanleitung, um Ihre Ware sicher als Paket zu verpacken:

1
Pack-Material besorgen
Benötigtes Verpackungsmaterial: stabiler Karton (quaderförmig), Luftpolsterfolie, Packband, Kleinmesser, Polstermaterial wie Styroporchips, Luftkissen oder maschinell erstelltes Knüllpapier. Verwenden Sie einen gebrauchten Karton, entfernen Sie bitte alte Paketscheine.

2
Akku schützen
Umwickeln Sie den zu versendenden Gegenstand mehrfach mit Luftpolsterfolie und fixieren Sie den eingewickelten Akku mit Paketband, sonst kann anderes Füllmaterial durch die Geräteöffnungen in das System eindringen. Achten Sie auf ausreichenden Abstand zum Karton (min. 5 cm).

3
Karton mit Polstermaterial füllen
Füllen Sie den Boden des Kartons zu etwa 10 cm mit Polstermaterial, wie zum Beispiel Verpackungschips oder Polsterpappe. Bitte beachten Sie, dass sich von Hand geknülltes Zeitungspapier nicht als Polstermaterial eignet.

4
Formular beilegen
Stellen Sie das in Luftpolsterfolie verpackte Gerät mittig auf die erste Schicht Polstermaterial im Karton. Legen Sie bitte das ausgefüllte Reparaturformular unbedingt direkt auf das Gerät.

5
Mehr Füllmaterial
Füllen Sie den Karton komplett mit Polstermaterial auf, sodass jede Seite des Kartons gleichmäßig gepolstert ist. Auch der Gegenstand selbst muss oben 5-10 cm hoch bedeckt sein, sodass er sich im Paket nicht mehr hin und her bewegen kann.

6
Paket verkleben
Verkleben Sie das Paket längs und quer zwei- bis dreimal mit Packband. Kreppband, Bindfaden oder transparente Klebestreifen sind zum Verschließen nicht geeignet.Bringen Sie anschließend den Versandschein gut sichtbar an.


Hinweis zum Versand


Aus versandtechnischen Gründen, können wir Akkus ausschließlich innerhalb Deutschlands versenden. Der Versand auf deutsche Inseln ist leider nicht möglich! Sollten Sie also aus dem Ausland auf unseren Service aufmerksam geworden sein, beachten Sie bitte, dass wir nur innerhalb von Deutschland zurückliefern dürfen. Ebenso dürfen wir aufgrund der Gefahrgutrichtlinien keine Paket-Shops oder DHL Pack-Stationen beliefern.
So einfach geht's:

1
Formular ausfüllen
Öffnen Sie das Formular und drucken Sie das ausgefüllte Formular aus.
2
Paket packen und versenden
Legen Sie das Formular zu Ihrem Akku ins Paket und verpacken Sie Ihren Akku sicher (Anleitung dazu HIER).
3
Wir geben Ihnen eine Rückmeldung!
Senden Sie uns den Akku und Sie erhalten kurz nach Erhalt einen Kostenvoranschlag mit Reparaturoptionen.


Sollten Sie noch Fragen haben oder sich unsicher sein, so können Sie uns gerne per E-Mail oder über unsere Hotline kontaktieren.
Große Erfahrung bei der E-Bike Akku Reparatur - Viele verschiedene Modelle & Hersteller!

Beinahe 1000 verschiedene Akku-Modelle verschiedener Hersteller haben wir bereits in unserer Datenbank erfasst. Zu den bekanntesten Akku Marken gehören u.a. Bosch, Yamaha, Panasonic oder TranzX. Zu den jeweiligen Marken finden sie hier weitere Informationen.